Guide
Tutte le risposte che cerchi per i tuoi acquisti
Shopping 24 è il negozio virtuale de 'Il Sole24ORE' Con un semplice click potrai accedere ad un ampio e ricco assortimento atto a soddisfare ogni tuo bisogno.
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Come effettuare un ordine
Una volta che hai identificato il prodotto giusto per te, inoltrare un ordine è una operazione estremamente facile e sicura: clicca sul carrello a fianco del prodotto che intendi acquistare per accedere al modulo d'ordine.In questa sezione di shopping24 trovi tutti i riferimenti per effettuare l'acquisto, come ad esempio la quantità del prodotto, la descrizione, il prezzo unitario e quello totale comprensivo delle spese di spedizione, con la possibilità di scegliere tra un'opzione di pagamento con carta e una con bonifico bancario. È inoltre possibile aggiungere altri prodotti al carrello, cliccando sopra la box corrispondente, annullare l'ordine e ritornare al negozio.
Pagamento
Le forme di pagamento consistono nell'utilizzo della Carta di Credito, di PayPal, del Bonifico Bancario, oppure del Bollettino Postale. Non tutte queste modalità si applicano a tutti i prodotti in catalogo, ma solo alcune a seconda della tipologia di beni/servizi acquistati.
I pagamenti online a mezzo Carta di Credito sono incomparabilmente più sicuri, specie quando si utilizza una piattaforma robusta e sperimentata come quella adottata da Shopping24. La confidenzialità dei dati anagrafici e bancari del compratore viene salvaguardata in ogni modo dallo Shopping 24 del Sole 24 Ore, il quale si preoccupa di non memorizzare i dati relativi alla Carta di Credito ad eccezione della vendita di quei prodotti o servizi per i quali viene espressamente indicato il contrario in una pagina di condizioni contrattuali che devono essere esplicitamente approvate dall'utente per poter completare l'ordine.
Le transazioni sono totalmente sicure, con l'utilizzo della tecnologia di SSL (Secure Socked Layer) e si avvalgono della tecnologia di Banca Sella o di SSB, per cui tutti i dati sono completamente crittografati e non leggibili durante le fasi del processo. La crittografia si basa su di un algoritmo matematico, che serve per cifrare il testo in modo da renderlo assolutamente incomprensibile ad eccezione del destinatario. Inoltre l'algoritmo serve per l'autenticazione del testo, attraverso l'apposizione di una firma digitale, che e' sinonimo di sicurezza e affidabilità circa la provenienza del documento. Questa sicurezza viene ulteriormente garantita da Banca Sella, che svolge un ruolo di primaria importanza nell'autorizzazione dei pagamenti.
Spedizioni
La consegna a domicilio dei prodotti su tutto il territorio nazionale è garantita da Corriere espresso SDA. La spedizione è normalmente gratuita per ordini superiori a 30 Euro, salvo casi particolari eventualmente evidenziati sul carrello preliminarmente all'acquisto. Generalmente la consegna avviene entro due o tre giorni lavorativi successivi a quello in cui la merce viene affidata al Corriere.
Distribuzione e resi
Informativa sul diritto di recesso
Aggiornamento 25.3.2019 Le presenti disposizioni hanno efficacia esclusivamente per l’Utente che sia un consumatore, come definito dall’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo (di seguito il “Consumatore”), con espressa esclusione di professionisti e/o imprese.
Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dai Termini Contrattuali entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del contratto che ha ad oggetto il Servizio, senza doverne specificare il motivo. Per esercitare il proprio diritto di recesso, il Consumatore dovrà informare Il Sole 24 Ore S.p.A., mediante espressa dichiarazione (a titolo esemplificativo, con una lettera inviata per posta, PEC, telefax o e-mail ai seguenti indirizzi: via Monte Rosa 91, 20149 - Milano, PEC: legale@pec.ilsole24ore.com, telefax (02/06) 30225400, e-mail sospendi@ilsole24ore.com) della propria volontà di recedere dai Termini Contrattuali. All’interno della suddetta comunicazione il Consumatore dovrà indicare il proprio nome e cognome, l'indirizzo e se disponibile il proprio numero di telefono e/o di telefax e un indirizzo e-mail. Per rispettare i termini del recesso, è sufficiente spedire la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso entro la scadenza del termine. Al riguardo il Consumatore potrà (ma non sarà obbligato a) utilizzare l'apposito modulo predisposto dalla Società scaricabile all’indirizzo web https://www.shopping24.ilsole24ore.com/ProductRelated/Modulo_di_recesso.pdf. Il diritto di recesso non può essere esercitato per software, su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi; contenuti digitali (per esempio prodotti editoriali in formato digitale) forniti mediante un supporto non materiale, se la fornitura del contenuto digitale è iniziata con il consenso espresso dell’Utente e con l'accettazione da parte dell’Utente che in tal caso il diritto di recesso non sarebbe stata più applicabile; fornitura singola di prodotti editoriali, quali giornali, periodici e riviste. Fa eccezione la sottoscrizione di contratti di abbonamento per la fornitura continuativa di tali pubblicazioni, sia in formato cartaceo che digitale.
Conseguenze del recesso
Qualora il Consumatore comunichi entro il termine suindicato la propria volontà di recedere dai Termini Contrattuali, Il Sole 24 Ore S.p.A. sarà tenuto a rimborsare al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti da quest’ultimo in relazione all’acquisto del Servizio dal quale ha effettuato il recesso, comprese le eventuali spese di spedizione (eccetto eventuali spese aggiuntive, qualora il Consumatore avesse optato per una forma di spedizione diversa da quella standard economica offerta da Il Sole 24 Ore S.p.A.). Il rimborso avverrà immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui Il Sole 24 Ore S.p.A. avrà ricevuto la comunicazione da parte del Consumatore della propria volontà di recedere dai Termini Contrattuali. Per il rimborso sarà utilizzato lo stesso sistema di pagamento che il Consumatore ha adoperato per la transazione originaria, a meno che non siano state espressamente concordate con il Consumatore modalità differenti; in nessun caso al Consumatore verranno addebitate spese per questo rimborso.
Il Sole 24 Ore S.p.A. potrà trattenere il rimborso fin quando non avrà ricevuto la merce in perfetto stato, tale da consentirne la vendita, o fin quando il Consumatore non dimostrerà di aver rispedito la merce. Il Consumatore sarà tenuto a rispondere dell’eventuale perdita di valore della merce restituita soltanto ove tale perdita di valore possa essere ricondotta all'impiego della stessa merce che non sia indispensabile al fine di verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa. La merce dovrà essere rispedita o consegnata a Il Sole 24 Ore S.p.A. immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui il Consumatore avrà informato Il Sole 24 Ore S.p.A. della propria volontà di recesso. I termini per il recesso si considereranno rispettati se il Consumatore spedirà la merce entro la scadenza dei quattordici giorni dal giorno in cui il Consumatore avrà informato Il Sole 24 Ore S.p.A. della propria volontà di recesso. Le spese dirette di spedizione della merce resa dal Consumatore a Il Sole 24 Ore S.p.A. saranno a carico del Consumatore.